" موقع فايفر " أسهل موقع عمل حر للمبتدئين | إحتراف الفري لانسر

افضل مواقع العمل الحر - وأيهما الأنسب للمبتدئين ؟ | إحتراف الفري لانسر ، هذا ما تحدثنا عنه في الجزء الثاني من موضوع إحتراف الفري لانسر.

والآن دعنا نكمل الجزء الثالث والأخير حول هذا الموضوع ، والذي سنتحدث فيه عن :

• ماهو موقع فايفر ، ولماذا هو الأفضل للمبتدئين.
• إختيار مجال عملك على Fiverr.
• عرض أعمالك على موقع Fiverr.
• كيفية المعاملة مع الزبون على فايفر.
• عوامل النجاح في مجال الفري لانسر. 

التعرف على موقع فايفر Fiverr

فايفر Fiverr هو منصة تُمثل سوق إلكتروني يربط بين الُعمال الأحرار ( الفريلانسرز ) والشركات المهتمة بخدماتهم الإلكترونية وكذلك الأفراد الذين يحتاجون هذه الخدمات.

حيث ُيمكن فيه للفريلانسرز أن يعرضوا خدماتهم وتسعيرها وطرح أمثلة عن أعمالهم ومشاريعهم ليتواصل معهم أصحاب الأعمال وطلب خدماتهم مقابل مبلغ مالي.

لماذا اخترت موقع Fiverr ؟

ببساطة لأنه الأسهل للمبتدئين وبإمكانك الإحتراف فيه مع الوقت وإنشاء قاعدة من العملاء المحترفين.

العميل المحترف على Fiverr

• يعرف ماذا يريد ويزودك بكل المعلومات التي تحتاجها لإتمام مهامك.
• يعرف قيمتك وقيمة عملك ، بالتالي يدفع لك مبالغ تستحق مجهودك.
• المعاملة معه سهلة ومرنة. 

هذا النوع من العملاء متواجد بكثرة على موقع Fiverr ويمكنك الوصول إليهم مع الوقت ، عن طريق الصعود في الترتيب ومستوى الموقع.

مستويات البائعين على Fiverr

يحتوي الموقع على أربعة مستويات للبائعين :

1. بائع الجديد Seller New.
2. بائع مستوى أول 1 Level.
3. بائع مستوى ثاني 2 Level.
4. بائع ذو تصنيف عالي Top Rated Seller. 

لكل مستوى شروطه الخاصة، وللوصول للمستوى  التالي وجب عليك تحقيق بعض الشروط ، منها :

• تحقيق مبلغ معين من المال.
• إنجاز عدد معين من الطلبات.
• ردك السريع على الرسائل.
• عدم اختراق قوانين الموقع وعدم تلقي الإنذارات. 

كلها عوامل تساهم في نجاحك على الموقع.

كلما أنجزت الطلبات بشكل احترافي ُيرضي العميل كلما ستتلقى المزيد من المراجعات والتقييمات الإيجابية وهذا سيزيد من ثقة العملاء المحتملين بك ويزيد من نسبة ظهور خدماتك على صفحات البحث ، وانتقالك إلى المستويات التالية وبالتالي المزيد من الطلبات وفرص العمل.

إختيار مجالك

كثيرًا ما نسمع عن تواجد منافسة كبيرة في مجال معين ، وخاصة على موقع Fiverr مما يُحبطك أنت كمُبتدئ ويجعلك تفكر أنه لا مكان لك بين الكبار والخبراء.

لكن بإمكانك تقليل المنافسة عليك في الموقع ، عن طريق اختيار مجالك على الموقع بحذر ، وهذا بتركيزك على ما يلي :

• احتواء المجال على أقل من 20000 عرض خدمة ( gig ).
• تواجد على الأقل 10 عروض في الموقع بأكثر من 1000 تقييم إجاب ( وهذا يعني أن المجال مطلوب بكثرة )
• أن تكون الأسعار مرتفعة عن 5 دوالر  ( وهذا يعني تواجد زبائن يُقدرون العمل الأحترافي ). 

المجال أو التخصص " Niche "

عند اختيارك للمجال على الموقع تأكد ألأ تنشر خدمات عامة وواسعة ، لأن على الأرجح لن تظهر خدماتك بين من لديهم تقييمات عالية وكثيرة.

إذا كان تخصصك مثال هو : Logo Design.

وعنوان خدمتك هو : I will Create a Logo Design.

فهو موجه لشريحة كبيرة من الزبائن ، وتوجد الكثير من الخدمات بهذا العنوان.

للتقليل من نتائج البحث وبالتالي زيادة احتمالية ظهور خدماتك ، الأفضل أن تتخصص أكثر في المجال وهذا يعني أن تختار مجال فرعي " Niche Sub " ، وهنا سيكون تخصصك الفرعي مثلًا هو : Business Logo Design. 

هذا سيقلل من نتائج البحث ويُقربك أكثر للحصول على مبيعاتك الأولى.

لذلك حاول دائمًا أن تبحث عن مجالات فرعية وليست عامة والتي الشروط المذكورة بالأعلى ، لتجنب المنافسات الشرسة والحصول على مبيعات وتقييمات ترفع من مستوى حسابك.

اعرض أعمالك

أفضل طريقة لعرض أعمالك على موقع Fiverr هي فيديو احترافي تشرح فيه خدمتك وتُعرف بنفسك للزبائن المحتملين ، وتُقدم فيه أمثلة عن مشاريعك السابقة.

ركز على هذه النقاط في الفيديو :

النطق الجيد : النطق السليم والواضح سيزيد من ثقة العملاء المحتملين بك وبجودة أعمالك.

طاقة إجابية وثقة بنفسك : لا تتحدث بصوت منخفض أو كئيب ، ولا تكن مملًا ، لن يثق بك الزبون إن لم تكن واثقًا من نفسك ، ولا يوجد مانع من أن تضيف حس فكاهة خفيف في حديثك.

تحدث كأنك تخاطب صديقًا : تذكر أنك لا تشرح محاضرة أكاديمية ، لذلك فكر في الأمر وكأنك تتحدث مع صديق وانتما جالسين في مطعمكم المفضل ، لأن الزبون لا يبحث عن رجل آلي مُجَرد الأحاسيس ، بل يبحث عن إنسان يسُهل التعامل معه.

تنبيه! صرح الكثير من خبراء التسويق أن الفيديو يأتي بنتائج أكثر من الصور بنسبة 70% والبعض الآخر قالو أن النسبة تبلغ 1200% ،

لذلك لا يوجد داعي لإقناعك حول مدى أهمية الفيديو.

وصف الخدمة :

كل التفاصيل التقنية في خدمتك وجب أن تذكرها في صندوق وصف الخدمة الذي يأتي أسفل الفيديو ، تجنب الأخطاء الإملائية في هذا المكان ، بإمكانك الإستعانة بمترجم جوجل أو برنامج Grammarly المجاني.

ولا تنسى إدراج الكلمات المفتاحية المتعلقة بمجالك ، بإمكانك إيجاد الكلمات المفتاحية في محرك البحث للموقع أو في مواصفات خدمات منافسيك ، خذ منهم الكلمات المفتاحية ، ( انتبه! لا تنسخ الفقرات ، فقط الكلمات المفتاحية التي لها علاقة بخدمتك ) وأدرجهم داخل نص وصف خدمتك.

بالإضافة إلى كل هذا ، فكر مليًا في عرضك ، واطرح سؤالًا على نفسك ؛

ما الذي يجعل الزبون يختارك أنت وليس الآخرين؟

هذا السؤال مهم جدًا للزبون ، وعليك أن تجيب عنه في وصف الخدمة ، لأنه سيفصلك من المنافسة ، ك توفير تعديلات غير محدودة ، سرعة التسليم...إلخ

المعاملة مع الزبون

نوعية الزبائن في مجال العمل الحر تختلف ، إلا أن أفضل نوع هو الزبائن الدائمين أو " Repetitive Buyers ".

لأن هذا النوع سيعود إليك دائمًا ، ويطلب منك الخدمات ، وستكون له نسبة عالية في مداخيلك.

قد تسمع دائمًا عن مقولة : إعمل بذكاء أو " Smart Work " لكن ماذا تعني لنا هذه المقولة في مجال العمل الحر ؟

من الأخطاء الشائعة لدى الفريلانسرز هي البحث الدائم عن زبائن جدد ، إلا أن الفريالنسرز المتمرسين والأذكياء تمكنوا من خلال خبراته وتجاربهم في بناء استراتيجية تحول لهم الإحتفاظ بزبائن دائمين وبناء معهم علاقات طويلة المدى ، مما يضمن لهم دخل شبه ثابت ، حتى لا يضطروا دائمًا تضييع وقتهم في البحث عن زبائن جدد.

لأن الفري لانسر الذكي ، يعرف تمامًا كيف يطبق مبدأ باريتو ، وهو مبدأ 20/80 ، حيث ينص على أن 80 % من العائدات تأتي من 20 % من الزبائن.

يمكن تطبيق هذا المبدأ على كل المجالات ، وكذلك مجال العمل الحر ، قد لا تكون النسبة دقيقة دائمًا ، إلا أن المبدأ نفسه صحيح.

ولهذا فإن الفريلانسر الناجح دائمًا ما تكون له علاقات عمل طويلة المدى مع زبائنه ، والذي يعودون إليه بشكل دائم طالبين خدماته ، وتجدهم يُشكلون نسبة كبيرة من مدخوله.

لكن كيف يحافظ الفريالنسر على عميل دائم ؟ الجواب يكمن في المعاملة.

من أهم العوامل التي تجعل الزبائن يريدون العمل معك على المدى الطويل وتجعل الشركات تريد أن تعود لك مرارًا وتكرارًا هي المعاملة المرنة ، يجب أن تكون معاملتك سهلة وغير متشددة حيث يحس العميل بالراحة عند التعامل معك.

كما عليك ان تُظهر ثقتك بنفسك وبجودة عملك ، واحذر من اظهارك لرغبتك أو حاجتك إلى المال ، هذا خطأ قاتل ، حتى لو كنت فعلًا في أمس الحاجة إلى مدخول.

تذكر أن العميل هو من يحتاج خدماتك وليس العكس ، اظهارك لحاجتك إلى المال قد يدفع البعض إلى استغلالك ومحاولة العمل معك بأقل سعر.

والبعض الآخر سيرفض العمل معك لأنه سيظن أنك ستعطيه عملًا سريعًا غير متقن لتحصل على المال فقط ، وهم محقون بشأن هذا ، لأن تركيزك وجب أن يكون على إرضاء الزبون وليس على الحصول عن المال.

عندما يلاحظ الزبون أنك تسعى لتقديم أفضل عمل وتلبية احتياجاته يعني ان عملك سيأتيه بالنتيجة التي كان يطمح إليها وهذا يعني انه سيعود لك للطلب مرة اخرى ، وبالتالي ستحصل على مال اكثر خاصة لو طبقت هذا مع كل زبائنك.

صحيح أنت تعمل من أجل المال لكن لاتُظهر ذلك على أنه أولويتك ، بل دع أولويتك هي إرضاء الزبون وتقديم عمل مُتقن ونتيجة إجابية لتحوله من زبون عابر إلى زبون دائم ، مما يضمن لك المزيد من المداخيل.

وبهذه الطريقة ، لن تضطر دائمًا لتضييع وقتك في البحث عن زبائن جدد ، وهذا ما يعنيه أن تعمل بذكاء أو Smart Work.

علاقة التسويق بالفري لانسر

المسوق الجيد هو فري لانسر جيد ، لأن هذا سيمنحه أفضلية في المنافسة بحكم أنه يمتلك طريقة فعالة جدًا لعرض خدماته ، ولهذا عليك أن تتعلم التسويق الإلكتروني وكيفية دراسة الزبون وخاصة كيفية جذب الزبائن إليك وسط المنافسة الهائلة في مجال الفريلانس. 

من أخطاء المبتدئين الشائعة هي الإكتفاء بنشر بعض الخدمات وانتظار الطلبات ، ثم شعورهم بالإحباط عندما لا يتلقون أية طلبات.

التسويق لنفسك ولخدماتك ضرورة قصوى في هذا المجال ، لأن عدم تلقيك لعروض العمل يعني أن خدماتك لا تصل بالشكل الكافي إلى الزبائن المحتملين.

فالتسويق لخدماتك ليس مربوطًا بمنصة واحدة ، بعد طلبياتك الأولى ، عليك التشعب بين المنصات وعرض خدماتك في جميع المنصات ، من مواقع التواصل الإجتماعي إلى مواقع العمل الحر.

الخطوة التالية في التسويق لنفسك هي بناء براند شخصي لك " Brand Personal " سواء على وسائل التواصل الإجتماعي ، وأهمها LinkedIn أو حتى بناء موقع شخصي لك.

البراند الشخصي وصناعة محتوى تعليمي يُعتبران من أفضل الطرق التسويقية لأعمالك ، سيجعالنك ملحوظًا في سوق العمل ، وسيجذبان الشركات إليك.

الهدف من الفريلانسر

هدفك من العمل في مجال الفريلانسر هو التطوير من عملك وجذب زبائن أكثر وأفضل نوعية ، وصولًا لإبرام عقود مع شركات كبرى. ستصل إلى هذه المرحلة باتباع ما يلي :

• تحسين فيديو عرض خدمتك دائمًا والتطوير في طريقة تسويقك لخدماتك.
• تكوين فريق عمل وتفويض الطلبات إليهم عندما تصبح غير قادر على مجارات العمل.
• الزيادة في سعر خدمتك مع زيادة خبرتك في المجال.
• محاولة إخراج زبائن المدى البعيد من منصات العمل الحر التي تقتطع نسبة من مدخولك والتعامل معهم عبر واتساب او الإيميل للحصول على النسبة الكاملة من المداخيل.
• بناء Brand Personal لنفسك وعملك على مواقع التواصل االجتماعي.
• الإستثمار في بناء موقع خاص بك.
• صناعة محتوى تعليمي في مجالك.

عوامل مهمة للنجاح في مجال الفري لانسر

5 أشياء لو عرفتها قبل البداية لأختصرت عليك الكثير من الوقت

أ. الكمال والمثالية هما أعدائك :

في بداياتك قد تقع في فخ الإعتقاد بأن الهدف من عملك هو أن يكون كاملًا ومثاليًا ، بغض النظر أنه لا يوجد شيء مثالي وكامل إلا أن أيضًا السعي للمثالية سيجعلك تقع في حالة من العجز الإبداعي أو " Block Creative " لذلك من المهم ألا تكون قاسيًا في نقد أعمالك بالبداية ، لأن هذا سينتج عنه تضييع الكثير من الوقت وخسارة الزبائن.

ب. الفعالية والمرونة في التعامل أهم من نوعية العمل.

ج. الصبر والمداومة هما سر النجاح في الفريالنس :

مجددًا ، هذا ليس مجال للربح السريع ، ونجاحك في هذا المجال يعتمد بشكل كبير على قدرتك على الصبر ، والتكرار ، والعناد ، والمحاولة.

د. المال يأتي بالنتائج :

الكثير من يُركز على إنجاز العمل بسرعة وتسليمه بشكل غير مُتقن للحصول على المبلغ المتفق عليه في وقت قليل ، هذا الخطأ سيتسبب لك في الحصول على تقييم سلبي وخسارة سمعتك ، لذلك ركز على العمل المُتقن والنتيجة الإيجابية للعميل وليس العمل السريع وغير المُتقن.

ه. لا تضيع أي فرصة عمل :

أنت لا تدري ما قد يُنتج عن فرصة ترفضها لأن المبلغ ليس مرتفع بما فيه الكفاية ، الكثير من يتكبرون على المشاريع منخفضة الميزانية لكنهم لا يعلمون أن بعض هذه المشاريع هي تجربة من الزبائن لكي يطلبوا منك العمل معهم على المدى البعيد حالما أعجبهم العمل معك.

نهاية :

لعل هذه هي أهم نصيحة يمكنني أن أقدمها لك لكي تحقق الإستقلالية المالية إن شاء الله.

نصيحة : تحلى بالعناد والإصرار ، تذكر دافعك الشخصي الذي يجعلك راغبًا في تطوير نفسك ، ولا تتوقف أبدًا عن التعلم والمحاولة ، لأن النتائج التي تنتظرك تستحق طول الإنتظار والجهد الذي ستبذله من أجل المكان الذي تطمح بالوصول إليه.

تخيل 3000 – 4000 دولار في الشهر ، هي شيء معقول وعادي جدًا في مجال الفري لانسر ، وهي نتيجة يمكنك تحقيقها.

بالعمل الجاد والمواصلة يمكنك الوصول إلى أفضل مكان ممكن إن شاء الله.

مصادر تعلم الفري لانسر

أفضل قنوات يوتيوب :

قناة دروس أونلاين.

قناة Joel Talks.

قناة mostafa makram TV.

قناة zAmericanEnglish.

قناة Nour Homsi.

مصادر معلومات قيمة :

Quora.com.

Reddit.com.

Community.fiverr.com/forums/.

تعديل المقال